Od chvíle kdy přijedete na letiště, se ocitnete v péči zaměstnanců cestovní kanceláře, agentů odbavení cestujících a dalších letištních služeb. 

Odbavení cestujících začíná 2 hodiny a končí 45 minut před odletem u odbavovací přepážky označené příslušným číslem letu a logem Enter Air. 
V některých hodinách může být zóna bezpečnostní kontroly velmi přeplněna. Doporučujeme co nejrychlejší přihlášení se k odbavení a překročení zóny bezpečnostní kontroly.

Během odbavení je nutné předložit cestovní doklad s fotografií (občanský průkaz pro cestování v rámci Evropské unie nebo cestovní pas pro cesty mimo Evropskou unii). Agent odbavení cestujících vám na přepážce přiděluje místo v letadle a přijímá zavazadlo k přepravě.

Po odbavení by cestující měli přejít do odletové zóny. Vstup do této zóny vyžaduje překročení velmi důkladné bezpečnostní kontroly prováděné letištní bezpečnostní službou. Tato služba je oprávněna k odmítnutí některých předmětů nebo látek zakázaných pro přepravu letadlem. Bezpečnostní kontrola je prováděna v souladu s vládními nařízeními a letištními postupy,  proto vás žádáme o pochopení a spolupráci s těmito bezpečnostními službami na letišti.

Po absolvování bezpečnostní kontroly by se cestující měli přemístit do blízkosti vstupní brány do letadla ("Gate"), jejíž číslo obdrželi u odbavovací přepážky. Toto číslo je také označeno na palubní vstupence.

V odletové zóně se nacházejí restaurace a obchody, v nichž si mimo jiné můžete zakoupit potraviny. Vzhledem k celním předpisům, produkty zakoupené v duty free lze použít pouze po překročení státní hranice, což v praxi znamená až po opuštění letadla v zahraničí. Nicméně, doporučujeme vám nakup na palubě našich letadel, kde nabízíme dobrý výběr produktů za ceny nižší než na letišti.

V dostatečném časovém předstihu, obvykle asi 30 minut před plánovaným odletem, jsou cestující vyzváni k nástupu na palubu letadla. Během této doby současně probíhá náklad odbavených zavazadel.